Cissabo - Cossato - Provincia di Biella - Piemonte

Wednesday, June 03, 2020

Navigazione del sito

Percorso di navigazione

Ti Trovi in:   Home » Il Presidio San Bernardo » Presentazione Carta dei Servizi

Stampa Stampa

PRESENTAZIONE CARTA DEI SERVIZI

Che cos’è la Carta dei Servizi

La “Carta dei Servizi“ del Presidio San Bernardo costituisce un patto significativo con gli Ospiti sulla qualità dei servizi forniti dalla Residenza. Con la Carta dei servizi la Casa si impegna a fornire un servizio di qualità e a renderlo sempre più adeguato alle esigenze degli utenti.

A che cosa serve

La Carta dei Servizi è uno strumento utile ad avvicinare gli Ospiti alla Direzione, favorire la loro partecipazione alla vita della struttura, tutelarli da eventuali inadempienze e garantire la qualità dei servizi resi.

Che cosa contiene

La Carta dei Servizi riporta:
•gli standard di qualità dei servizi offerti
•i progetti di miglioramento
•gli strumenti di tutela degli ospiti

Come utilizzarla

Essa guida gli ospiti e i loro famigliari nel proporre nuovi contributi o suggerimenti volti al miglioramento dei servizi e della presente Carta, nel segnalare eventuali disservizi o il mancato rispetto degli impegni elencati.


Skip Navigation Links.




Riferimenti del comune e Menu rapido


Cissabo, Via Mazzini, 2/m
13836 Cossato (BI) - Telefono: (+39) 015/9899611 Fax: (+39) 015/9899600
C.F. 92007810028 - P.Iva: 02116760022
E-mail: info@cissabo.org   E-mail certificata: cissabo@pec.ptbiellese.it
E-mail D.P.O.: privacy@labor-service.it    Pec D.P.O.: pec@pec.labor-service.it
Ulteriori dati D.P.O.: La Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RPD) è Emanuele Angela della Società LABOR SERVICE SRL P.IVA 02171510031 Via Righi 29 - 28100 Novara